Поиск работы - www.jobsfinder.ru Добавить
JobsFinder.ru: СТАТЬИ> Образование и воспитание>
Статьи
  Добавить статью
   Статья из рубрики : Образование и воспитание

Был бы талант, а трудиться научим

В известной мировой сети отелей Ritz-Carlton от соискателей вакансий не требуют ни опыта работы, ни профессиональных знаний и навыков. Будет претендент работать или нет - определяет тест.

Каждому соискателю задают 55 вопросов. Они не относятся к индустрии гостеприимства и являются общими. По ответам выясняют способность работать в коллективе, к быстрому обучению, черты характера. Задача теста - раскрыть сильные стороны претендента и создать команду, в которой один сотрудник дополнял бы другого. Тест дает хороший результат: его используют уже 15 лет и достигают точности на 80 процентов.
Генеральный менеджер отеля Ritz-Carlton Moscow Оливер Эллер уверен, что опыт работы и знание английского языка абсолютно не важны: в первую очередь нужны люди, которые имеют позитивный настрой, любят работать в команде и хотят обучаться. Из 61 генерального управляющего этих отелей 50 процентов не имеют высшего образования, и 80 начинали с должностных позиций низшего звена.
В Ritz-Carlton в любой точке земного шара каждому сотруднику гарантируют 120 часов обучения в год. Девиз сети "Мы - дамы и господа - к услугам дам и господ", то есть персонал отеля находится на том же уровне, что и гости. Оливер Эллер убежден, что выражение: "Клиент - это царь и бог" совершенно ошибочно. "Мы отбираем лучших, вкладываем большие средства в их подготовку и "получаем" профессионалов, - объясняет он. - Создавая хорошую репутацию отеля с помощью сотрудников, мы упрощаем задачу их поиска, потому что она сама по себе их привлекает".


Информация предоставлена :
Газета "БИРЖА ТРУДА"
Сайт в интернете : http://www.birzha-truda.spb.ru/
<<< В рубрику: Образование и воспитание >>>
   


  Партнеры :
© 2007 Администрация "JobsFinder.ru" не несет ответственности за содержание частных объявлений.
JobsFinder.ru  Работа в городе  работа  статьи работа  добавить вакансию  добавить резюме  каталог сайтов  AD   статьи содержание   Реклама    Контакты   авто продажа    пресс-релизы компаний   
 
 
Яндекс цитирования